よくあるご質問

ガイドツアーをウェブ上でキャンセルするには、いつまでできますか?

【YEBISU BREWERY TOKYO】
開催日の前日15時までインターネットよりキャンセルをお願いします。キャンセル期限以降は返金できません。
キャンセル手続きは申し込み時発行の予約IDが必要です。予約確定メールにキャンセル方法を記載していますのでご確認ください。メールやお電話でのキャンセルはお受けできません。

【サッポロビール博物館・北海道工場・九州日田工場】
開催日の前日15時までキャンセルが可能です。
予約受付完了メールの下部に記載の「※予約のキャンセルはこちら」または「確認ページ」に記載のURLからお手続きください。 
上記以降のキャンセルは、各施設までお問い合せください。(各施設には休館日がございますのでご注意ください。)

【サッポロビール博物館】TEL: 011-748-1876(受付時間 11:00~17:30)
【北海道工場】TEL:0123-32-5802(受付時間 10:00~17:00)
【九州日田工場】TEL:0973-25-1100 (受付時間 10:00~17:00)
【YEBISU BREWERY TOKYO】TEL:03-5423-7255 E-mail:yebisu.brewery@sapporobeer.co.jp(受付時間:平日12:00~18:30/土日祝11:00~18:30)

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